Esclarecer los conflictos
Por último, hemos de entender que los comentarios venenosos
y mal intencionados reflejan que algo anda mal, que puede haber un conflicto de
fondo que no se ha resuelto entre nuestros compañeros, por lo que desarrollar
estas habilidades de defensa verbal nos debe preparar para la actuación más
importante que es esclarecer los conflictos y enfrentarlos con asertividad, por
lo que puede ser el momento de sacar ese malestar y enfrentar a esa persona que
lo ocasiona. Para tal caso tenga en cuenta:
1.
Antes de cualquier conversación, reflexione,
analice sus sentimientos que se han generado a partir de la situación,
pregúntese primero por usted mismo y sus acciones para enfrentarla, olvídese
del otro y céntrese sobre sí mismo antes de cualquier otro paso.
2.
Elija el momento y lugar adecuado, tenga en
cuenta que mientras estén enfadados tanto usted como el otro no habrá
posibilidad de dialogo alguno. Tenga paciencia.
3.
Sea concreto, sin generalidades, explique que
fue exactamente lo que lo ofendió sin rodeos.
4.
No ataque, mantenga la calma y sea objetivo,
reconozca sus errores y recuerde que no consiste en buscar culpables cada cual
tiene su propio punto de vista y mire hacia el futuro en vez de enfrascarse en
el pasado.
5.
Sea ecuánime y dele tiempo al otro para exponer
sus argumentos al igual, exija tiempo para exponer los suyos.
6.
Dele calidad y claridad a sus palabras con
consistencia a su lenguaje no verbal.
1.
No intente imponer una solución, reconozca la
diferencia y las posibilidades de que continuara los desacuerdos, lo importante
es reconocer lo que nos afecta y mejorar el ambiente entre las partes, es
decir, dejar las agresiones a un lado por el hecho de ser diferentes.
Recuerde que no hay victoria ni derrota alguna en el aikido,
solo la experiencia que nos lleva a tener una mejor respuesta y una mejor
actitud en la próxima oportunidad.
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